Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности устанавливает условия, порядок и цели обработки конфиденциальной информации и любых персональных данных, которые мы запрашиваем у Вас или которые Вы нам предоставляете.

Обращаясь к сайту, расположенному в сети Интернет по адресу https://ig-lab.ru/ или используя его, Вы принимаете и соглашаетесь с правилами настоящей политики. Если Вы не согласны принять все условия настоящей политики, пожалуйста, не используйте сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://ig-lab.ru/

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (редакция от 20.04.2023г)

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 В настоящей Политике используемые термины и определения имеют следующие значения: Иммуноген - Общество с ограниченной ответственностью «Иммуноген», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1187746460670.

Договор - заключенный Пользователем с ООО Иммуноген - договор, текст которого размещен в сети Интернет по адресу https://ig-lab.ru/document.

Конфиденциальная информация - вся и любая информация, как определено в пункте 4.1 Политики, полученная ООО Иммуноген на основании Договора и Политики на материальном носителе или с помощью нематериальных средств, включая Персональные данные. Несмотря на вышесказанное, к Конфиденциальной информации не относится информация, которая:

а) была публично известна во время раскрытия или впоследствии стала известной третьим лицам не по вине Иммуноген и без нарушения положений Политики, или

б) как может быть доказано, была известна Иммуноген или на законных основаниях находится во владении Иммуноген, свободно от каких-либо обязательств по соблюдению режима конфиденциальности во время или до передачи Пользователем, или

в) как может быть подтверждено документально, самостоятельно разработана Иммуноген без использования Конфиденциальной информации Пользователя, или

г) подлежит раскрытию в соответствии с официальным запросом суда или другого государственного органа, как предусмотрено применимым законодательством, но только в пределах и в степени такого требуемого раскрытия, или

д) раскрывается согласно предварительному согласию Пользователя.

Обработка - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе за пределы территории Российской Федерации (трансграничная передача), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика - текст настоящей политики конфиденциальности, размещенный в сети Интернет по адресу https://ig-lab.ru/

Пользователь - лицо, осуществляющее доступ к Сайту, принявшее условия Политики и заключившее Договор.

Сайт - совокупность графической и текстовой информации, элементов дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://ig-lab.ru/

Сервисы - сайты, программы, продукты и/или сервисы, информация о которых доступна на Сайте.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Иммуноген обрабатывает Конфиденциальную информацию, включая Персональные данные Пользователей и третьих лиц, на законной и справедливой основе, для целей, в объеме и способами, определенными в Политике и Договоре.

2.2 Иммуноген собирает только Персональные данные, соответствующие целям их Обработки, в объеме и с содержанием, соответствующим указанным целям.

2.3 Настоящая Политика действует в отношении всех видов Конфиденциальной информации, включая Персональные данные, которые Иммуноген и/или его аффилированные лица, в том числе входящие с ним в одну группу лиц, могут получить о Пользователе в процессе использования им Сайта и/или Сервисов, а также в ходе исполнения Договора.

2.4 Настоящая Политика определяет, какую Конфиденциальную информацию обрабатывает Иммуноген, как, для каких целей Иммуноген обрабатывает ее, принципы и условия ее Обработки, а также определяет, какие права и обязанности возникают у Иммуноген и Пользователя в отношении обрабатываемой Конфиденциальной информации.

2.5 Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации Пользователей, регулируются настоящей Политикой, Договором, иными официальными документами Иммуноген и действующим законодательством Российской Федерации.

2.6 Сайт может время от времени содержать ссылки на сайты, программное обеспечение, иные информационные ресурсы и/или сервисы третьих лиц, которые могут иметь свои собственные Политики конфиденциальности, и Иммуноген не несет никакой ответственности за эти политики, а также их выполнение третьими лицами.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

3.1 Обработка Конфиденциальной информации необходима Иммуноген для исполнения Договора между Иммуноген и Пользователем, а также для заключения с Пользователем иных соглашений об использовании отдельных Сервисов (как может быть применимо).

3.2 Иммуноген может осуществлять Обработку Конфиденциальной информации, включая Персональные данные, в следующих целях:

● Исполнение Договора и предоставление Пользователю возможности использования Сайта и Сервисов (доступа к ним);

● Анализ результатов использования Сайта и Сервисов (в том числе сбор и систематизация сведений о результатах их использования);

● Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и Сервисов, а также обработка запросов и обращений Пользователя;

● Улучшение качества Сайта, повышение удобства использования Сайта и Сервисов;

● Проведение рекламных кампаний;

● Предоставление таргетированной рекламы;

● Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Иммуноген;

● Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;

● Защита прав Пользователя и Иммуноген.

3.3 Иммуноген обрабатывает Конфиденциальную информацию на законных основаниях - только в случае, если:

а) Обработка необходима для выполнения обязательств Иммуноген перед Пользователем;

б) Обработка необходима для соблюдения Иммуноген установленных законодательством требований;

в) в случаях, предусмотренных применимым законодательством, когда Обработка необходима для обеспечения прав и законных интересов Иммуноген.

КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

4.1 Иммуноген может осуществлять Обработку следующих категорий Конфиденциальной информации:

● Конфиденциальная информация, в том числе Персональные данные, предоставленная Пользователем при заполнении им формы обратной связи на Сайте, при регистрации на Сайте, при заключении и исполнении Договора (например, фамилия, имя, отчество и контактные данные Пользователя (адрес электронной почты и телефон) или его уполномоченного представителя, данные генотипирования, предоставляемые Пользователем в Иммуноген при заключении и исполнении Договора (если применимо));

● Конфиденциальная информация, в том числе Персональные данные, предоставленная при дальнейшем анкетировании Пользователей для целей использования Сайта и Сервисов (например, возраст, пол, место проживания/нахождения Пользователя, информация из опросника);

● Конфиденциальная информация, получаемая Иммуноген в результате обработки данных и материалов, предоставленных Пользователем, в том числе сведения о предполагаемом наличии родственников среди других Пользователей и о степени возможного родства с ними, генетические данные Пользователя, полученные в результате обработки биологического материала Пользователя в рамках исполнения Договора (в том числе данные генотипирования (если применимо));

● Конфиденциальная информация, предоставленная Пользователем для передачи партнерам Иммуноген с использованием соответствующего Сервиса, например, имя, номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя, город его местонахождения и наименования интересующих его услуг партнеров Иммуноген, номер соответствующей заявки Пользователя и дата (время) ее оформления (отправки);

● Технические данные, дата и время осуществления Пользователем доступа к Сайту, информация об активности Пользователя во время использования Сайта (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные URL, клики через Сайт и с Сайта (включая дату и время), страницы Сайта, которые Пользователь просматривал или искал, время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц, информация о взаимодействии страниц (например, прокрутка, клики мыши), методы, используемые для просмотра страницы, и любой номер телефона, используемый для вызова номера обслуживания Иммуноген);

● Иная информация, необходимая для Обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Сайта и Сервисов.

4.2 Собираемые Иммуноген Персональные данные являются необходимыми и достаточными для достижения целей Обработки, изложенных в настоящей Политике.

4.3 Иммуноген не проверяет предоставленную Пользователем Конфиденциальную информацию, в том числе Персональные данные, на предмет их полноты, точности или достоверности, а также не проверяет наличие у Пользователя правовых оснований и достаточной правоспособности для их предоставления в Иммуноген. В случае, если в соответствии с применимым законодательством Пользователь передает Персональные данные или иную Конфиденциальную информацию с нарушением требований применимого законодательства, ответственность за соответствующие нарушения несет сам Пользователь.

4.4 Иммуноген исходит из того, что Персональные данные и иная Конфиденциальная информация, предоставляемая Пользователем, являются полными, точными и достоверными для целей, установленных в Договоре и Политике, а также из того, что Пользователь обладает необходимыми правами, согласиями и разрешениями для предоставления таких данных и информации в Иммуноген.

4.5 Иммуноген не собирает целенаправленно специальные категории Персональных данных (персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, биометрические данные), за исключением случаев, предусмотренных Договором и Политикой или соглашениями, регулирующими использование отдельных Сервисов (как может быть применимо).

4.6 Если Пользователь самостоятельно предоставляет в Иммуноген данные, указанные в пункте 4.5 Политики, Иммуноген будет обрабатывать их в рамках исполнения Договора и/или предоставления Пользователю соответствующих Сервисов. При этом Иммуноген не может запросить согласие Пользователя на такую Обработку, поскольку не осведомлен заранее о специальном характере Персональной информации, которую Пользователь может предоставить в Иммуноген.

ФАЙЛЫ COOKIE

5.1 На Cайте используются файлы cookie для того, чтобы отличать Пользователей Сайта. Это позволяет Иммуноген улучшать Сайт. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie.

5.2 Файл cookie представляет собой небольшой файл с буквами и номерами, которые Иммуноген хранит в браузере Пользователя или на жестком диске его компьютера, если Пользователь дает на это согласие. Файлы cookie содержат информацию, которая передается на жесткий диск компьютера Пользователя.

5.3 Иммуноген использует следующие файлы cookie:

● Строго необходимые файлы cookie (файлы cookie, необходимые для работы Сайта);

● Аналитические и эксплуатационные файлы cookie (позволяют распознавать и подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по Сайту);

● Целевые файлы cookie (записывают посещение Сайта, страницы, которые Пользователь посетил, и ссылки, по которым он переходил). 5.4. Информацию и данные, полученные с помощью указанных файлов cookie, Иммуноген использует, чтобы сделать Сайт и отображаемую на нем рекламу более актуальными и удобными для Пользователя. Иммуноген также может передавать эту информацию третьим лицам для тех же целей.

5.5 Иммуноген может разрешить третьим лицам, в том числе рекламным и социальным сетям, поставщикам внешних услуг использовать файлы cookie, которые не контролируются Иммуноген. При этом в случае размещения указанными лицами файлов сookie на компьютере Пользователя передача Конфиденциальной информации не осуществляется. Пользователь вправе в любое время самостоятельно изменить настройки приема файлов сookie в настройках своего браузера или отключить их полностью.

ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ

6.1 Сбор Конфиденциальной информации осуществляется Иммуноген при использовании Сайта Пользователем, заполнении им формы обратной связи на Сайте, регистрации на Сайте, использовании Сервисов, заключении и исполнении Договора, а также в дальнейшем при предоставлении Пользователем в Иммуноген дополнительных сведений.

6.2 Конфиденциальная информация хранится на электронных носителях и может обрабатываться с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная Обработка Персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

6.3 Иммуноген в процессе Обработки Конфиденциальной информации осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе за пределы территории Российской Федерации (трансграничная передача), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Конфиденциальной информации и иные действия для достижения целей Обработки, изложенных в настоящей Политике.

6.4 Иммуноген может использовать Конфиденциальную информацию, в том числе Персональные данные Пользователей, чтобы исполнять Договор, в том числе предоставить Пользователю доступ к Сайту и Сервисам, оказывать услуги, уведомлять Пользователя об изменениях в отношении Сайта и Сервисов, взаимодействовать с Пользователем по вопросам его использования Сайта и Сервисов, а также представлять контент Сайта наиболее эффективным для Пользователя образом. 6.5. Иммуноген не вправе передавать (раскрывать) Конфиденциальную информацию, в том числе Персональные данные Пользователя, третьим лицам, включая других Пользователей, без получения отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, когда такая передача осуществляется исключительно для целей исполнения Договора и предоставления Пользователю доступа к Сайту и Сервисам, а также случаев передачи Конфиденциальной информации:

● собственным сотрудникам, а также аффилированным лицам, подрядчикам, субподрядчикам, партнерам Иммуноген, при условии принятия ими обязательств о защите соответствующей информации, но только для достижения целей, указанных в Политике (если иное не установлено условиями использования отдельных Сервисов, с которыми Пользователь согласился;

● государственным органам, уполномоченным запрашивать такую информацию в соответствии с применимым законодательством;

● судебным органам для целей защиты и реализации прав Иммуноген и Пользователя по Договору.

6.6 Пользователь понимает и соглашается, что в случае отсутствия согласий других Пользователей на предоставление (раскрытие) Конфиденциальной информации о них Пользователю Иммуноген не вправе предоставить (раскрыть) такую информацию Пользователю, и Пользователь не вправе требовать ее предоставления (раскрытия) от Иммуноген.

6.7 Конфиденциальная информация, относящаяся к Пользователю, и любая содержащаяся в ней интеллектуальная собственность является и остается собственностью Пользователя, так же, как и любая конфиденциальная информация и любая содержащаяся в ней интеллектуальная собственность Иммуноген является и остается собственностью Иммуноген (если иное прямо не указано в тексте Договора или соглашения об использовании отдельного Сервиса).

ЗАЩИТА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1 Иммуноген применяет разумные и достаточные меры для защиты Конфиденциальной информации Пользователей, в том числе технические и организационно-правовые меры для защиты Конфиденциальной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм Обработки. При этом Пользователь понимает и соглашается, что в сети Интернет не может быть обеспечена абсолютная защита информации от угроз, которые в ней существуют. Настоящим Пользователь дает Иммуноген свое безусловное и безотзывное согласие определять достаточный уровень защиты Конфиденциальной информации, способы и место (территорию) ее хранения. При определении условий защиты и хранения Конфиденциальной информации Иммуноген соблюдает требования применимого законодательства.

7.2 Пользователь принимает и соглашается, что Иммуноген ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за утрату и/или распространение Конфиденциальной информации, если такая утрата и/или распространение стали результатом действий, вследствие вины или небрежности третьих лиц или самого Пользователя. Тем не менее, Иммуноген может оказать Пользователю разумную помощь и содействие в защите его прав и законных интересов в судебных разбирательствах с такими третьими лицами.

7.3 Ни при каких обстоятельствах Иммуноген не будет нести ответственность за последствия самостоятельного предоставления Пользователем Конфиденциальной информации третьим лицам, включая других Пользователей или партнеров Иммуноген (в том числе в рамках оказания ими собственных услуг Пользователю), и/или для общего доступа неограниченному кругу лиц, в том числе посредством использования Сайта и/или Сервисов или путем размещения данной информации на общедоступных ресурсах в сети Интернет.

7.4 В целях обеспечения возможности нормального использования Сайта и Сервисов Иммуноген пользуется услугами третьих лиц. Иммуноген не несет ответственность за нарушение конфиденциальности Конфиденциальной информации, наступившей случайно или в результате неправомерных действий с ней третьих лиц. Пользователь осознает и понимает, что вся Конфиденциальная информация предоставляется им на свой риск и под свою личную ответственность, и в случае любых неправомерных действий третьих лиц в отношении Конфиденциальной информации Пользователь соглашается предъявлять претензии и иски непосредственно к таким третьим лицам.

ХРАНЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, ВОЗВРАТ И УНИЧТОЖЕНИЕ

8.1 Конфиденциальная информация хранится Иммуноген столько, сколько потребуется для достижения целей, для которых она была получена, или для соблюдения требований законодательства.

8.2 Если предусмотрено применимым законодательством, Пользователь имеет право на доступ к своей Конфиденциальной информации, Обработку которой осуществляет Иммуноген в соответствии с настоящей Политикой, а именно, право ознакомиться с Конфиденциальной информацией о себе, которую хранит Иммуноген.

8.3 Пользователь может изменить (обновить, дополнить) предоставленную им Конфиденциальную информацию или её часть, направив соответствующую информацию в Иммуноген по электронной почте info@immunogenlab.com.

8.4 Как предусмотрено применимым законодательством, Пользователь также может потребовать уничтожить относящуюся к Пользователю Конфиденциальную информацию полностью или частично, отозвать предоставленное согласие на ее Обработку или потребовать ограничения ее Обработки. При этом Пользователь осознает и согласен с тем, что такое уничтожение (отзыв, ограничение) может повлечь невозможность использования им Сайта и/или Сервисов, исполнения Иммуноген Договора.

8.5 В отношении любого документа, сообщения или копии, которые хранятся в электронной форме, «уничтожить» означает удалить всю Конфиденциальную информацию со всех компьютеров, текстовых процессоров или иных аналогичных устройств Иммуноген, в которые она была им введена. Требование об уничтожении Конфиденциальной информации должно быть передано Пользователем в письменном виде по реквизитам, указанным в Политике.

8.6 Иммуноген обрабатывает и выполняет соответствующие требования Пользователя в соответствии с применимым законодательством.

8.7 В случаях, когда в соответствии с применимым законодательством Иммуноген обязан хранить Конфиденциальную информацию в течение определенного периода, Иммуноген вправе отказать Пользователю в уничтожении такой Конфиденциальной информации в течение соответствующего периода. Такая Конфиденциальная информация будет уничтожена Иммуногеном после истечения установленного законодательством срока.

8.8 Иммуноген вправе по своему усмотрению уничтожать копии Конфиденциальной информации, в том числе в случаях попытки несанкционированного доступа третьих лиц к Конфиденциальной информации.

СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

9.1 Используя Сайт и/или Сервисы, в том числе заполняя и отправляя форму обратной связи, указанную на Сайте, а также заключая Договор с Иммуноген Пользователь выражает свое конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие со всеми условиями настоящей Политики и принимает на себя указанные в Политике права и обязанности. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и Сервисов должно быть немедленно прекращено. Пользователь подтверждает, что такое согласие основано на его свободной воле и у Пользователя нет обязательств по предоставлению какой-либо Конфиденциальной информации в Иммуноген, хотя без предоставления Конфиденциальной информации Иммуноген не сможет предоставить ему возможность в полном объеме использовать Сайт и Сервисы, исполнить Договор. Такое согласие предоставляется Иммуноген Пользователем на срок до отзыва согласия Пользователем.

9.2 Пользователь, соглашаясь с настоящей Политикой, подтверждает и заверяет Иммуноген в том, что:

а) Пользователь является законным владельцем и имеет право на разглашение Конфиденциальной информации в порядке и в целях, предусмотренных Политикой;

б) Все и любые согласия, разрешения и лицензии, необходимые Пользователю для использования Сайта и Сервисов, заключения и исполнения Договора и согласия с настоящей Политикой, а также Обработки Конфиденциальной информации в соответствии с Политикой, были получены им (предоставлены ему) и являются действующими и действительными. Пользователь обязуется незамедлительно оповещать Иммуноген о любых действиях (бездействии) третьих лиц, делающих указанные согласия, разрешения и лицензии недействительными;

в) Вся Конфиденциальная информация, передаваемая Пользователем, является точной, полной и действительной. Пользователь поддерживает актуальность переданной им Конфиденциальной информации;

г) Пользователь не направляет в Иммуноген Конфиденциальную информацию c нарушением прав третьих лиц на такую информацию;

д) Пользователь осознает, что некоторые виды Конфиденциальной информации, переданные им в Иммуноген, не могут быть удалены самим Пользователем.

9.3 Каждое из заверений, указанных в настоящем Разделе 9 Политики, имеет существенное значение для Иммуноген, и в случае, если какое-либо из них окажется недостоверным, то Пользователь, предоставивший недостоверное заверение, будет обязан возместить Иммуногену по его требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, вне зависимости от иных средств правовой защиты, предусмотренных применимым законодательством и вне зависимости от того, было ли Пользователю известно о недостоверности соответствующего заверения.

9.4 Для использования отдельных Сервисов и оказания услуг по Договору, либо в соответствии с требованиями применимого законодательства Иммуноген может запрашивать отдельные согласия на Обработку Персональных данных с соблюдением требований к содержанию и форме таких согласий, установленных применимым законодательством.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1 Действующая редакция Политики постоянно размещена в сети Интернет по адресу https://ig-lab.ru/ Иммуноген оставляет за собой право изменять или дополнять настоящую Политику в любой момент без предварительного или последующего уведомления Пользователя. Пользователь самостоятельно отслеживает изменение Политики и знакомится с действующей редакцией Политики. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. К настоящей Политике имеют доступ все Пользователи без исключения.

10.2 Иммуноген не намерен вносить в Политику изменения, налагающие существенные дополнительные обременения или ограничивающие права Пользователя, установленные Политикой. В случае необходимости внесения таких изменений информация о них будет отображена на Сайте или отправлена Пользователю по электронной почте.

10.3 В случае возникновения любых претензий в связи с настоящей Политикой, Пользователь может обратиться в Иммуноген по телефону или по электронной почте, указанным на сайте в разделе Контакты. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, любая сторона вправе обратиться в уполномоченный государственный суд.

10.4 Для целей настоящей Политики Пользователь и Иммуноген признают юридическую силу сообщений, направляемых:

● Пользователем (а также в адрес Пользователя) - адрес электронной почты и телефон, указанные Пользователем при заполнении формы обратной связи или регистрации на Сайте;

● Иммуногеном (а также в адрес Иммуноген) - info@immunogenlab.com, 8 (800) 201-08-52 или +7(495) 630-17-71.

10.5 Данные архивной службы Иммуноген считаются достоверными и окончательными доказательствами для целей разрешения споров, связанных с передачей каких-либо сообщений по настоящей Политике в электронной форме.

10.6 Пользователь и Иммуноген несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Политики в соответствии с Политикой и применимым законодательством. При этом предусмотренные Политикой ограничения ответственности Иммуноген применяются в максимальной мере, разрешенной законодательством.

10.7. Во всем, что не урегулировано Политикой, Пользователь и Иммуноген руководствуются законодательством Российской Федерации.